Política de privacidad

Esta política explica qué datos recoge ClueGrid cuando juegas, para qué y qué opciones tienes. ClueGrid lo ofrece el equipo de ClueGrid, responsable de tus datos. Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Qué recogemos

Cuenta: un identificador de jugador aleatorio que se crea al abrir la aplicación por primera vez. Si inicias sesión con Apple o Google, recibimos de ellos un identificador de cuenta y, si lo permites, tu correo y tu nombre. También puedes elegir un nombre visible y un avatar.

Datos de juego: los crucigramas que juegas y resuelves, tus tiempos, puntuaciones, monedas, rachas, logros, posiciones en las clasificaciones y los amigos que añades con un código de amigo.

Ajustes: tu idioma, tu zona horaria y tus preferencias de recordatorios, y un identificador del dispositivo si permites notificaciones.

Compras: si compras monedas o quitas los anuncios, App Store o Google Play nos confirman la compra. Nunca vemos los datos de tu tarjeta o tu banco.

Avisos de error: si usas «Informar de un error», el crucigrama, la pista y el mensaje que escribes.

Datos técnicos: tu dirección IP y la versión de la aplicación en los registros del servidor, e información de fallos y de uso que nos ayuda a corregir problemas.

Para qué los usamos

Para que el juego funcione: guardar tu progreso entre dispositivos, mostrar clasificaciones y amigos, dar monedas y recompensas y enviarte los recordatorios que pidas.

Para comprobar compras y anuncios con recompensa, y para evitar trampas y abusos.

Para corregir errores en los crucigramas y en la aplicación, y para mejorar el juego.

No vendemos tus datos personales.

Servicios que usamos

Amazon Web Services (servidores y almacenamiento en la Unión Europea), Apple y Google (inicio de sesión, compras y notificaciones mediante Firebase), Google AdMob (anuncios, que pueden usar el identificador de publicidad del dispositivo; puedes limitarlo en los ajustes del teléfono) y OpenAI (redactar y revisar las pistas; recibe el texto de un aviso de error, pero no tu nombre ni tu correo). También podemos usar servicios de informes de fallos y de estadísticas que reciben datos técnicos seudónimos.

Qué ven otros jugadores

Tu nombre visible, tu avatar, tu nivel y tus puntuaciones en las clasificaciones y para los amigos que añadas.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista tu cuenta. Si la eliminas en la aplicación (Ajustes, Cuenta, Eliminar cuenta), borramos tus datos en el momento, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar, como los de compras.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, oponerte a algunos usos y reclamar ante la autoridad de protección de datos. Para ejercerlos, escribe a privacy@playcluegrid.app.

Menores

ClueGrid no está dirigido a menores de 13 años (o 14 o 16 donde la ley local lo exija) y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la aplicación.

Contacto

el equipo de ClueGrid, privacy@playcluegrid.app